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Política de privacidad Multiservicio Pinos APP 2018-04-28T09:12:02+00:00

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Multiservicio Pinos (APP)

Hemos diseñado la aplicación móvil MULTISERVICIOPINOS APP como una aplicación gratuita con la finalidad de prestar nuestros servicios de cerrajeros urgentes 24 horas de forma más rápida y accesible. Esta aplicación se proporciona por MULTISERVICIOPINOS sin coste alguno y así ha sido pensada para su uso y distribución.

Esta página ha sido creada para informar  a los visitantes de esta web y a los usuarios de la app  sobre la política de privacidad que aplicamos a su Información  Personal: recopilación, uso y acceso de la misma al usar nuestra APP.

Si decide usar este SERVICIO (entiéndase a partir de ahora con este término a la aplicación móvil de Multiservicio  Pinos)  está consintiendo los términos que aquí se mencionan en referencia al uso de su información y los permisos necesarios requeridos  por  la APP conforme a esta política de privacidad.

La Información Personal que se recopila se usa única y exclusivamente para proporcionar y mejorar la atención a nuestros clientes y la propia app. No usamos ni compartimos su información con nadie a excepción de lo que expresamente se señala en esta Política de Privacidad.

Información recogida, su uso y permisos requeridos por la APP.

Para una mejor experiencia de uso, mientras usa nuestra APP, le requerimos información personal que es susceptible de identificarle, que incluye pero no está limitada a CONOCER SU Nº DE TELÉFONO y SU UBICACIÓN.

La APP requiere para ello los siguientes permisos:

Multiservicio Pinos APP - Cerrajeros 24 h.

Con estos permisos habilitados usted puede:

1-  Agregarnos de manera directa a la lista de contactos de su teléfono, en ningún momento se accede ni recopila su lista de contactos.

2- Realizarnos una llamada telefónica directa (sin marcar nuestro número, haciendo sólo un clic).  Esto puede tener coste para usted según su tarifa de telefonía.

3-  Proporcionarnos su  ubicación de forma aproximada (basada en red) o más precisa  (basada en red y GPS) para enviárnosla por WhastApp o por SMS (puede tener coste para usted según su tarifa de telefonía) para que nos desplacemos y le prestemos una atención aún más rápida.

Usted puede usar este apartado de nuestra app, CONOCER SU UBICACIÓN, de forma personal como geolocalizador de su ubicación. Existe un término acuñado para este tipo de  utilidades: “Where I am?” ó “¿Dónde estoy?”. En ningún momento recopilamos  ni rastreamos su ubicación, es usted quien decide pulsando un botón si nos proporciona su ubicación actual para que nos desplacemos lo más rápido posible a prestarle nuestros servicios.

La app utiliza servicios de terceros que son susceptibles de poder  recolectar su información personal.

Los enlaces a las políticas de privacidad que aplican los terceros proveedores de servicios que utiliza la app son:

Log Data

Queremos informarle de que cuando utiliza nuestra aplicación, en el caso de que se produzca algún error de funcionamiento de la misma recopilamos esos datos y la información (a través de productos de terceros)  en su teléfono móvil en lo que se llama un Log Data (datos de registro o log). Este Log Data puede incluir información tal como la Dirección de Protocolo de Internet ( dirección “IP”) de acceso a internet, nombre de su dispositivo, sistema operativo y versión que utiliza, cómo está configurada la app cuando utiliza nuestro servicio, hora, fecha e idioma y otros datos estadísticos similares.

Cookies

Las Cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se usan comúnmente como identificadores anónimos únicos. Estas Cookies se envían a su navegador web desde los sitios web que usted visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.

La APP de Multiservicio Pinos no usa “cookies” de forma explícita. Sin embargo, la APP usa código y librerías de terceros que usan “cookies” para recoger información y mejorar sus servicios. En los ajustes del dispositivo y permisos de la aplicación usted tiene la posibilidad de rechazar estas cookies y/o permisos. Si las rechaza quizás no pueda usar algunas de las funcionalidades de nuestra aplicación.

Proveedores de Servicios

En algún momento podemos utilizar los servicios de terceras compañías o personas individuales por alguno de los siguientes motivos:

  • Para facilitar nuestro SERVICIO;
  • Para proporcionar el SERVICIO en nuestro nombre;
  • Para llevar a cabo otros servicios relacionados con el que nosotros prestamos; ó
  • Para que nos asistan en el análisis de cómo se usa y podemos mejorar nuestro SERVICIO.

Queremos informar a los usuarios de esta app que estas terceras partes pueden tener acceso a su Información Personal. La razón es mejorar las tareas que se les asignen en nuestro nombre. Sin embargo, también están obligadas a no divulgar o utilizar esa información para ningún otro propósito diferente a los mencionados en esta política de privacidad.

Seguridad

Valoramos la confianza que deposita en nosotros dejándonos acceder a  su Información Personal, por ello tenemos el compromiso de protegerla empleando medios seguros. Pero, tenga en cuenta, que ningún método de transmisión de información a través de internet o de almacenamiento en medios electrónicos es 100% seguro, y por este motivo no podemos garantizarle una protección absoluta de sus datos.

Enlaces a otros sitios

Este servicio puede contener enlaces a otros sitios, en la actualidad sólo a nuestro sitio web.

De incluirse enlaces externos a sitios de terceros en futuras actualizaciones de la app, por favor, tenga en cuenta que al hacer clic en ellos usted será redirigido a los mismos. Nosotros no operamos estos sitios externos, por ello, le sugerimos que revise sus propias Políticas de Privacidad cuando acceda a ellos. No tenemos ningún control sobre los mismos y no nos responsabilizamos de sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas de ningún tercer sitio o servicio.

Privacidad de niños

Esta aplicación no está dirigida a niños. Sólo a aquellas personas físicas y jurídicas con plena capacidad para obrar y contratar servicios.

Mediante la APP no recogemos ningún tipo de información que en modo alguno pueda identificar a menores de 13 años. En el caso de identificar el uso de la APP por un menor de 13 años inmediatamente procederemos al borrado íntegro de la misma. Si usted es padre/madre o tutor legal de un menor y tiene conocimiento de que el niño/a la ha utilizado y nos ha proporcionado mediante su instalación y uso información personal, por favor, contacte con nosotros para que emprendamos las acciones de borrado oportunas.

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